Términos y condiciones

CONDICIONES DE VENTA
Gracias por ser parte del mundo TASDA.
Las presentes Condiciones de Venta junto con las Normas de uso de la web www.tasdashop.com regularán expresamente la relación de compra-venta entre tasdashop.com y el USUARIO de la web que adquiera artículos de la marca TASDA en el dominio tasdashop.com (en adelante llamado CLIENTE).
La compra de Productos de la marca TASDA a través de su página web, conlleva la aceptación expresa y sin reservas de ningún tipo, de cada una de las presentes Condiciones de Venta. La aceptación por parte del CLIENTE de estas condiciones está regulada por la aceptación on-line de estas condiciones mediante el procedimiento de pinchar en el botón habilitado a tal efecto al momento de realizar la compra, en el que aparece “Pagar de forma segura”.
Cualquier modificación de estas Condiciones de Venta será notificada a los CLIENTES en la web tasdashop.com
PRODUCTO TASDA
Todas las creaciones de TASDA están elaboradas con la más alta calidad. Creamos piezas originales, elegantes y versátiles. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor diseño, la mejor calidad y durabilidad en todos nuestros productos. Por ello, TASDA estudia y analiza todos sus materiales y tejidos para ofrecer un producto de calidad sin dejar de lado un diseño diferente y único de la marca.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
El CLIENTE tiene derecho a conocer las características esenciales de los Productos que desea adquirir antes de realizar un pedido. De esta forma, TASDA informa al CLIENTE que las fotografías y las descripciones de los Productos a la venta, no tienen carácter contractual, siendo meramente ilustrativas, y no comprometen a TASDA, quien, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, hace todo lo posible para asegurar que Los colores y formas que muestran los Productos en las fotografías exhibidas en la Web son fieles a los originales, sin evitar variaciones en los colores y tonalidades presentados, por limitaciones técnicas y dependiendo del monitor en el que se muestren.
Todos los pedidos realizados por el CLIENTE están sujetos al stock del Producto y su disponibilidad.
Si el pedido está compuesto por un solo artículo y no se encuentra disponible, el CLIENTE será informado al correo electrónico que hubiera designado al registrarse en la web www.tasda.es y podrá cambiar su compra y reponer el citado artículo por otro disponible en la tienda online de un importe igual o mayor al inicial o esperar entre 4-6 semanas a que se reponga el agotador artículo.
Si el pedido consta de varios productos y alguno de ellos no se puede atender, el cliente podrá modificar su compra y sustituir ese artículo por otro disponible en la tienda online de igual o mayor importe, o esperar entre 4-6 semanas para reponer el articulo vendido.
TASDA se reserva el derecho a retirar o modificar cualquier Producto de la web en cualquier momento y / o su contenido.
TASDA no se hace responsable de los errores provocados por el mal funcionamiento técnico del servicio de conexión a Internet del CLIENTE.
PRECIOS
Todos los precios de los Productos están expresados en Euros e incluyen el IVA. Además, puede cambiar la moneda de EE. UU. Y también incluir el IVA
Los precios de los Productos no incluyen los gastos de envío y envío.
Hay casos en los que el envío es gratuito y otros en los que se debe abonar este servicio. Ver la sección ENVÍOS + DEVOLUCIONES
Una vez que el CLIENTE ha seleccionado los productos que desea adquirir y, antes de proceder al pago de los mismos, se presentará un resumen final identificando el / los producto / s adquiridos y su precio total (IVA y transporte incluidos).
TASDA intentará que toda la información sobre el precio de los Productos sea veraz, pero sin garantizar la absoluta ausencia de errores. En caso de error en el precio de un Producto, TASDA enviará un correo electrónico al CLIENTE indicándole el precio correcto del producto y solicitando la confirmación del pedido. En caso de que el CLIENTE no confirme la compra del producto al precio correcto, se considerará cancelada la compra del mencionado Producto. En el caso de que TASDA no pueda contactar con el CLIENTE, el pedido se considerará cancelado.
El precio de los productos será el indicado en la web y podrá ser modificado por TASDA en cualquier momento. Los cambios en el precio de los productos no afectarán el monto de los pedidos confirmados.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Para la adquisición de productos en la web www.tasda.es, existen 2 opciones: Comprar sin registrarse o crear una cuenta de cliente.
Para proceder con la compra de Productos, el CLIENTE accederá a la tienda online donde deberá añadir el producto que desea adquirir seleccionándolo y añadiéndolo pinchando en el icono “Añadir al Carrito”.
Al final del procedimiento de compra, se le pedirá que haga clic en el botón “Finalizar compra”, que confirmará su pedido.
Una vez que el CLIENTE haya completado todo el procedimiento de compra, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido. De esta forma, el contrato de compraventa celebrado entre TASDA y el CLIENTE se considerará íntegra y debidamente ejecutado en el momento en que el pedido haya sido pagado por el CLIENTE y confirmado por TASDA mediante un correo electrónico a la dirección de correo electrónico. cuenta designada por el CLIENTE. El correo electrónico de confirmación del pedido se enviará una vez que el CLIENTE haya realizado el pedido según el procedimiento de compra indicado en la web. El CLIENTE debe verificar inmediatamente el contenido del correo electrónico y, en caso de cualquier error o equivocación, debe informar inmediatamente a TASDA por correo electrónico a [email protected]
PAGO SEGURO
El CLIENTE puede pagar los pedidos y los gastos de envío mediante tarjeta de crédito (Visa y Mastercard), PayPal o Apple Pay
Si la forma de pago adoptada es tarjeta de crédito, se hará a través de la plataforma de pago Secure Shopping Stripe. Este sistema de pago cumple con los estándares de comercio electrónico seguro adoptados por las marcas internacionales de tarjetas Visa y MasterCard para garantizar la propiedad del comprador.
A través de este sistema, para que el CLIENTE pueda comprar con su tarjeta de crédito será imprescindible que el banco emisor de la tarjeta de crédito acepte el pago a través de Secure Sell. Por lo tanto, si tiene problemas con su compra, comuníquese con su banco. Una vez que el CLIENTE haya decidido qué Productos comprar y haya completado los pasos de la compra, se evaluará otra página en un entorno seguro donde se deberá ingresar el número de tarjeta, fecha de caducidad y código de identificación (dígitos de verificación). El siguiente paso es verificar la titularidad del CLIENTE y la verificación de la compra por parte del emisor de la tarjeta, lo cual se realiza a través del sistema que determine la institución financiera del CLIENTE. Si se identifica al CLIENTE y se verifica la compra, la transacción se procesará de forma segura. Una vez realizado el pago, el CLIENTE puede volver al sitio web.
TASDA nunca tiene acceso a información confidencial sobre métodos de pago.
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Ofrecemos envíos a todo el mundo.
A continuación, se muestran nuestras tarifas de envío estándar que son fijas y se calculan en función del costo de envío promedio para cada categoría de producto. Todos los productos de su categoría de envío tienen dimensiones, peso y embalaje similares.
Tenemos envío estándar que puede ser gratuito dependiendo del producto, o ofrecemos otras formas de envío rápido que tienen otro costo.
Queremos que tengas el mejor servicio y experiencia en nuestro sitio web, para que puedas ver este detalle en el cuadro de información del producto que deseas comprar.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Tardamos entre 3 y 7 días hábiles en procesar un pedido, después de lo cual se lo enviaremos. El tiempo de envío depende de su ubicación, pero puede estimarlo de la siguiente manera:
USA (Para pedidos gestionados desde este país): Entre 5 y 8 días hábiles
Europa (Para pedidos manejados desde este continente): Entre 5 y 8 días hábiles
Internacional: 10-20 días laborales
¿Tendré que pagar aranceles aduaneros por mi pedido?
Los pedidos internacionales pueden incurrir en gastos de aduana adicionales. Esta tarifa no está bajo nuestro control y es decisión de su agencia de aduanas. Las políticas aduaneras varían mucho entre países, por lo que le recomendamos que hable con sus autoridades locales para aclarar este punto.
¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido?
Si su método de envío incluye seguimiento, recibirá un enlace por correo electrónico cuando se envíe su pedido. Si tiene alguna pregunta sobre su envío, contáctenos en [email protected]
He recibido un producto incorrecto o dañado. ¿Qué debo hacer?
Lamentamos que su producto haya llegado dañado. Para solucionarlo lo antes posible, envíanos un correo electrónico a [email protected] en el plazo de una semana desde el momento de la entrega con fotos de tu producto dañado, tu número de pedido y cualquier otro dato que tengas sobre el pedido. ¡Te contactaremos con una solución lo antes posible!

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Solo es posible cambiar un artículo por otro de igual o superior importe abonando la diferencia de precio, dentro de los primeros 15 días desde la recepción del artículo (durante el periodo navideño se pueden realizar cambios hasta el 15 de enero). No devolvemos el importe de las compras salvo en caso de avería, aunque antes de enviar un artículo se revisa cuidadosamente para evitar tales circunstancias.
Si desea devolver su compra, tenga en cuenta que tiene 15 días para hacerlo y debe seguir los pasos a continuación:
1. Envíenos un correo electrónico a [email protected] Es importante que incluya su número de pedido y el motivo por el que devuelve el artículo.
2. Le enviaremos un correo electrónico con las instrucciones a seguir.
3. Si no desea cambiar el producto por otro, tenga en cuenta que realizaremos un Crédito de Tienda (válido por 1 año), que podrá utilizar en nuestra tienda cuando lo desee y ser utilizado en su próxima compra.
4. Los artículos deben devolverse sin usar, sin lavar, sin daños y en perfectas condiciones.
5. Todos los artículos deben ser devueltos en su embalaje original con todas las etiquetas adheridas y en perfectas condiciones. Los paquetes devueltos deben incluir todas las bolsas, envoltorios, cajas y certificados incluidos en el embalaje original.
6. Debe enviarnos un correo electrónico con fotos del producto envuelto y su número de envío, para que podamos rastrearlo.
7. Le notificaremos por correo electrónico cuando recibamos el paquete devuelto. Espere entre 7 y 10 días hábiles para procesar el crédito de la tienda, una vez que el paquete llegue a nuestro almacén. Intentaremos hacer esto lo antes posible. Una vez que su devolución sea aprobada y procesada, le enviaremos un crédito de tienda de la tienda. No se reembolsarán los gastos de envío.
Nos reservamos el derecho a rechazar una devolución si los productos no están en buenas condiciones, han sido usados o alterados de alguna manera, o si faltan las etiquetas originales.
Nota: Todos los costos de envío para devolver un artículo deben ser pagados por el cliente.
Devoluciones de productos defectuosos
Nuestro objetivo es asegurar una calidad y acabado excepcional en nuestras piezas, nuestra mayor exigencia es la selección de tejidos y materiales de las últimas tendencias y tecnología, la exclusividad es la premisa de la marca, por lo que TASDA y el Departamento de Calidad son los responsables de que el producto sea en cumplimiento de nuestros estándares para brindar un producto de calidad a nuestros clientes. Es por eso que nuestro equipo de empaque se asegura de que todos los productos vendidos por nuestra web sean enviados y empaquetados con su correspondiente empaque para cada producto para evitar cualquier rotura de este durante el envío.
En el caso de que el producto sea defectuoso o esté tarado, deberá:
El CLIENTE deberá contactar dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del pedido a [email protected] adjuntando fotos del artículo defectuoso y un recibo de compra (es importante que las fotos se envíen con luz natural y bien enfocadas). TASDA los examinará por parte del Departamento de Calidad y confirmará la existencia de defectos o averías en los mismos.
Recibirás un correo electrónico con los pasos a seguir para la devolución del producto,
Todos los artículos deben devolverse en su embalaje original con todas las etiquetas adheridas y en perfectas condiciones. Los paquetes devueltos deben incluir todas las bolsas, envoltorios, cajas y certificados incluidos en el embalaje original.
Debe devolvernos el Producto a la dirección indicada en el correo electrónico.
Debe enviarnos un correo electrónico con fotos del producto envuelto y su número de envío para que podamos rastrearlo.
La devolución o sustitución del Producto defectuoso se realizará a la mayor brevedad y, en todo caso, dentro de los 15 días siguientes a la fecha, TASDA ha enviado un e-mail al CLIENTE con la confirmación de la devolución o sustitución del Producto.
En el caso de que el Producto no pueda ser sustituido por uno idéntico, (por producto agotado) se reembolsará íntegramente al CLIENTE el importe abonado, incluidos los gastos de mensajería. Los reembolsos se realizarán mediante transferencia bancaria a la cuenta facilitada por EL CLIENTE a TASDA.
VENTA FINAL
Todos los artículos en oferta son VENTA FINAL. No podemos procesar devoluciones o cambios.
Si tienes alguna duda, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o en [email protected]
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Identidad: TASDA
Correo electrónico: [email protected]
De acuerdo con la legislación vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, TASDA. informa al usuario (s) (el “Usuario (s)”) del Sitio web tasdashop.com (en adelante el “Sitio web”) sobre la Política de Privacidad que se aplicará al procesamiento de los datos personales proporcionados por el Usuario, ya sea al registrarse en el Sitio Web completando el formulario de registro dispuesto a tal efecto, al suscribirse a la newsletter, así como durante el proceso de compra o en las interacciones con tasdashop.com
El Usuario, al facilitar a TASDA. sus datos personales, dará su consentimiento expreso mediante el mecanismo habilitado al efecto, que TASDA. podrá tratar esos datos en los términos establecidos en la presente Política de Privacidad, que constituirán la base legal para su tratamiento.
¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?
TASDA podrá recabar información personal de los Usuarios de la Plataforma, es decir, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y / o número de teléfono cuando el usuario visita la Web, se registra, realiza un pedido online o contacta con tasda.es
Además, TASDA recopila toda la información relacionada con su navegación en la Web y su interacción con la marca.
El hecho de no facilitar determinada información señalada como obligatoria puede suponer que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de la Web.
TASDA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el fin de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado del art, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?
Los datos personales que nos facilite y los que nos facilite en cada momento serán incluidos en un fichero automatizado del que TASDA es responsable para las siguientes finalidades:
  1. Gestionar su registro como usuario en nuestra plataforma.
  2. Desarrollar, cumplir y ejecutar el contrato de compraventa celebrado después de haber adquirido productos de tasdashop.com
  3. Informar, tramitar, gestionar y enviar su pedido (y eventual devolución) así como la finalización del contrato de compraventa de los productos que ha adquirido.
  4. Ponerse en contacto con usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otro medio de comunicación electrónica equivalente, respecto de actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad de la plataforma, siempre que sea necesario o razonable para su ejecución. .
  5. Atender y dar seguimiento a las consultas y solicitudes que nos dirija a través de nuestro servicio de atención al cliente o en nuestras tiendas.
  6. Facilitarle información sobre los productos comercializados por TASDA, así como cualquier otra información complementaria, incluso en relación con dichos productos, el envío de futuras ofertas comerciales y publicitarias a través de cualquier canal de comunicación disponible, incluyendo mensajes SMS a teléfonos móviles, e- correo, etc.
  7. Elaboración de perfiles de usuarios.
  8. Realización de estudios de mercado y estadísticas de nuestros productos.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o que originó el tratamiento. Si decide dar de baja sus datos personales, estos podrán ser conservados en nuestras bases de datos por los periodos de tiempo que señale la ley para cumplir con las obligaciones fiscales y contables y serán suprimidos una vez transcurran estos plazos legales o los que correspondan.
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