{"id":19453,"date":"2021-12-14T16:22:25","date_gmt":"2021-12-14T15:22:25","guid":{"rendered":"https:\/\/tasdashop.com\/envios-devoluciones\/"},"modified":"2024-04-25T12:44:26","modified_gmt":"2024-04-25T10:44:26","slug":"envios-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tasdashop.com\/es\/envios-devoluciones\/","title":{"rendered":"Env\u00edos + Devoluciones"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<div class=\"normal_height vc_row wpb_row vc_row-fluid\">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\">\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"normal_height vc_row wpb_row vc_row-fluid\" style=\"text-align: center;\">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\">\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"vc_separator wpb_content_element vc_separator_align_center vc_sep_width_100 vc_sep_pos_align_center vc_separator_no_text vc_sep_color_white\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"normal_height vc_row wpb_row vc_row-fluid\">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\">\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<h3 style=\"text-align: center;\"><strong>Ofrecemos env\u00edos a todo el mundo<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<h5 style=\"text-align: center;\">A continuaci\u00f3n, se muestran nuestras tarifas de env\u00edo est\u00e1ndar que son fijas y se calculan en funci\u00f3n del costo de env\u00edo promedio para cada categor\u00eda de producto. Todos los productos de su categor\u00eda de env\u00edo tienen dimensiones, peso y embalaje similares.<\/h5>\n<h5 style=\"text-align: center;\">Tenemos env\u00edo est\u00e1ndar que puede ser gratuito dependiendo del producto, o ofrecemos otras formas de env\u00edo r\u00e1pido que tienen otro costo.<\/h5>\n<h5 style=\"text-align: center;\">Queremos que tengas el mejor servicio y experiencia en nuestro sitio web, para que puedas ver este detalle en el cuadro de informaci\u00f3n del producto que deseas comprar.<\/h5>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"gtx-trans\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\"><\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h4>\u00bfCu\u00e1ndo recibir\u00e9 mi pedido?<\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>Tardamos entre 3 y 7 d\u00edas h\u00e1biles en procesar un pedido, despu\u00e9s de lo cual se lo enviaremos. El tiempo de env\u00edo depende de su ubicaci\u00f3n, pero puede estimarlo de la siguiente manera:<\/h5>\n<h5>USA (Para pedidos gestionados desde este pa\u00eds): Entre 5 y 8 d\u00edas h\u00e1biles<\/h5>\n<h5>Europa (Para pedidos manejados desde este continente): Entre 5 y 8 d\u00edas h\u00e1biles<\/h5>\n<h5>Internacional: 10-20 d\u00edas laborales<\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>\u00bfTendr\u00e9 que pagar aranceles aduaneros por mi pedido?<\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>Los pedidos internacionales pueden incurrir en gastos de aduana adicionales. Esta tarifa no est\u00e1 bajo nuestro control y es decisi\u00f3n de su agencia de aduanas. Las pol\u00edticas aduaneras var\u00edan mucho entre pa\u00edses, por lo que le recomendamos que hable con sus autoridades locales para aclarar este punto.<\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>\u00bfC\u00f3mo realizo un seguimiento de mi pedido?<\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>Si su m\u00e9todo de env\u00edo incluye seguimiento, recibir\u00e1 un enlace por correo electr\u00f3nico cuando se env\u00ede su pedido. Si tiene alguna pregunta sobre su env\u00edo, cont\u00e1ctenos en info@tasdashop.com<\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>He recibido un producto incorrecto o da\u00f1ado. \u00bfQu\u00e9 debo hacer?<\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>Lamentamos que su producto haya llegado da\u00f1ado. Para solucionarlo lo antes posible, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico a info@tasdashop.com en el plazo de una semana desde el momento de la entrega con fotos de tu producto da\u00f1ado, tu n\u00famero de pedido y cualquier otro dato que tengas sobre el pedido. \u00a1Te contactaremos con una soluci\u00f3n lo antes posible!<\/h5>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<div class=\"normal_height vc_row wpb_row vc_row-fluid\">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\">\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<h4><\/h4>\n<h4><\/h4>\n<h4 class=\"wpb_wrapper\" style=\"text-align: center;\">DEVOLUCIONES Y CAMBIOS<\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<h5><\/h5>\n<h5>Solo es posible cambiar un art\u00edculo por otro de igual o superior importe abonando la diferencia de precio, dentro de los primeros 15 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del art\u00edculo (durante el periodo navide\u00f1o se pueden realizar cambios hasta el 15 de enero). No devolvemos el importe de las compras salvo en caso de aver\u00eda, aunque antes de enviar un art\u00edculo se revisa cuidadosamente para evitar tales circunstancias.<\/h5>\n<h5><\/h5>\n<h5>Si desea devolver su compra, tenga en cuenta que tiene 15 d\u00edas para hacerlo y debe seguir los pasos a continuaci\u00f3n:<\/h5>\n<h5>1. Env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a info@tasdashop.com Es importante que incluya su n\u00famero de pedido y el motivo por el que devuelve el art\u00edculo.<\/h5>\n<h5>2. Le enviaremos un correo electr\u00f3nico con las instrucciones a seguir.<\/h5>\n<h5>3. Si no desea cambiar el producto por otro, tenga en cuenta que realizaremos un Cr\u00e9dito de Tienda (v\u00e1lido por 1 a\u00f1o), que podr\u00e1 utilizar en nuestra tienda cuando lo desee y ser utilizado en su pr\u00f3xima compra.<\/h5>\n<h5>4. Los art\u00edculos deben devolverse sin usar, sin lavar, sin da\u00f1os y en perfectas condiciones.<\/h5>\n<h5>5. Todos los art\u00edculos deben ser devueltos en su embalaje original con todas las etiquetas adheridas y en perfectas condiciones. Los paquetes devueltos deben incluir todas las bolsas, envoltorios, cajas y certificados incluidos en el embalaje original.<\/h5>\n<h5>6. Debe enviarnos un correo electr\u00f3nico con fotos del producto envuelto y su n\u00famero de env\u00edo, para que podamos rastrearlo.<\/h5>\n<h5>7. Le notificaremos por correo electr\u00f3nico cuando recibamos el paquete devuelto. Espere entre 7 y 10 d\u00edas h\u00e1biles para procesar el cr\u00e9dito de la tienda, una vez que el paquete llegue a nuestro almac\u00e9n. Intentaremos hacer esto lo antes posible. Una vez que su devoluci\u00f3n sea aprobada y procesada, le enviaremos un cr\u00e9dito de tienda de la tienda. No se reembolsar\u00e1n los gastos de env\u00edo.<\/h5>\n<h5><\/h5>\n<h5><\/h5>\n<h5>Nos reservamos el derecho a rechazar una devoluci\u00f3n si los productos no est\u00e1n en buenas condiciones, han sido usados o alterados de alguna manera, o si faltan las etiquetas originales.<\/h5>\n<h5><\/h5>\n<h5>Nota: Todos los costos de env\u00edo para devolver un art\u00edculo deben ser pagados por el cliente.<\/h5>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"normal_height vc_row wpb_row vc_row-fluid\">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\">\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<h5><\/h5>\n<h4><\/h4>\n<h4 class=\"wpb_wrapper\">Devoluciones de un producto defectuoso<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h5><\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"normal_height vc_row wpb_row vc_row-fluid\">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\">\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<h5><\/h5>\n<h5 class=\"wpb_wrapper\">Nuestro objetivo es asegurar una calidad y acabado excepcional en nuestras piezas, nuestra mayor exigencia es la selecci\u00f3n de tejidos y materiales de las \u00faltimas tendencias y tecnolog\u00eda, la exclusividad es la premisa de la marca, por lo que TASDA y el Departamento de Calidad son los responsables de que el producto sea en cumplimiento de nuestros est\u00e1ndares para brindar un producto de calidad a nuestros clientes. Es por eso que nuestro equipo de empaque se asegura de que todos los productos vendidos por nuestra web sean enviados y empaquetados con su correspondiente empaque para cada producto para evitar cualquier rotura de este durante el env\u00edo, en caso de que el producto sea defectuoso o se tare, debe hacerlo.<\/h5>\n<h5><\/h5>\n<h5 class=\"wpb_wrapper\">El CLIENTE debe contactar dentro de las 72 horas siguientes a la recepci\u00f3n del pedido a info@tasdashop.com adjuntando fotos del art\u00edculo defectuoso y un recibo de compra (es importante que las fotos se env\u00eden con luz natural y bien enfocadas). TASDA los examinar\u00e1 por parte del Departamento de Calidad y confirmar\u00e1 la existencia de defectos o aver\u00edas en los mismos. Recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico con los pasos a seguir para la devoluci\u00f3n del producto,<\/h5>\n<h5><\/h5>\n<h5 class=\"wpb_wrapper\">Todos los art\u00edculos deben devolverse en su embalaje original con todas las etiquetas adheridas y en perfectas condiciones. Los paquetes devueltos deben incluir todas las bolsas, envoltorios, cajas y certificados incluidos en el embalaje original. Debe devolvernos el Producto a la direcci\u00f3n indicada en el correo electr\u00f3nico.<\/h5>\n<h5><\/h5>\n<h5 class=\"wpb_wrapper\">Debe enviarnos un correo electr\u00f3nico con fotos del producto envuelto y su n\u00famero de env\u00edo para que podamos rastrearlo. La devoluci\u00f3n o sustituci\u00f3n del Producto defectuoso se realizar\u00e1 a la mayor brevedad y, en todo caso, dentro de los 15 d\u00edas siguientes a la fecha, TASDA ha enviado un e-mail al CLIENTE con la confirmaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n o sustituci\u00f3n del Producto. En el caso de que el Producto no pueda ser sustituido por uno id\u00e9ntico, (por producto agotado) se reembolsar\u00e1 \u00edntegramente al CLIENTE el importe abonado, incluidos los gastos de mensajer\u00eda. Los reembolsos se realizar\u00e1n mediante transferencia bancaria a la cuenta facilitada por EL CLIENTE a TASDA.<\/h5>\n<h5><\/h5>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h5><\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"normal_height vc_row wpb_row vc_row-fluid\">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\">\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<h4 class=\"wpb_wrapper\">VENTA FINAL<\/h4>\n<h5 class=\"wpb_wrapper\">Todos los art\u00edculos en oferta son VENTA FINAL. No podemos procesar devoluciones o cambios. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto o en info@tasdashop.com<\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_separator color=\u00bbwhite\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a1S\u00c9 \u00daNICO, LLEVA TASDA!<\/h4>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-12795 aligncenter\" src=\"https:\/\/tasdashop.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/logo512px-ovalosquare-300x300.png\" alt=\"\" width=\"50\" height=\"50\" srcset=\"https:\/\/tasdashop.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/logo512px-ovalosquare-300x300.png 300w, https:\/\/tasdashop.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/logo512px-ovalosquare-350x350.png 350w, https:\/\/tasdashop.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/logo512px-ovalosquare-100x100.png 100w, https:\/\/tasdashop.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/logo512px-ovalosquare-150x150.png 150w, https:\/\/tasdashop.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/logo512px-ovalosquare.png 512w\" sizes=\"auto, (max-width: 50px) 100vw, 50px\" \/><\/p>\n<div id=\"gtx-trans\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\"><\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text] Ofrecemos env\u00edos a todo el mundo &nbsp; A continuaci\u00f3n, se muestran nuestras tarifas de env\u00edo est\u00e1ndar que son fijas y se calculan en funci\u00f3n del costo de env\u00edo promedio para cada categor\u00eda de producto. 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